Questions / Réponses
Est-ce que Beobank Mobile fonctionne sur tous les smartphones ?
L'application Beobank Mobile est supportée par les iPhone (Version 11.0 et supérieure) et les Android (Version 6.0 et supérieure).
Aide à la première connexion sur l'application Beobank Mobile
Que sont les fonds thématiques ?
Ils investissent dans des actions liées à certains thèmes à long terme tels que l’agriculture, les infrastructures, la démographie, etc.
Que signifie la diversification d’un portefeuille ?
La diversification peut se définir comme le fait de “ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier”. Pour un portefeuille, la diversification a pour objectif de réduire le risque en répartissant l’argent de l’investisseur entre différents types d'instruments financiers (ex. obligations, actions, liquidités), différentes régions (ex. Europe, États-Unis, Asie), devises (ex. EUR, USD) et secteurs (ex. banque, pharma, technologie,...).
Que faire si on me vole mon téléphone ?
Même dans ce cas, plusieurs éléments vous protègent. Tout d’abord, votre code secret Beobank Mobile que vous seul connaissez protège l’accès à vos comptes. Enfin, peut-être avez-vous également un code qui sécurise l’accès à votre smartphone.
Si vous possédez un Digipass, vous pouvez également bloquer l'accès de ce téléphone via Beobank Online dans le menu Mon profil > Application mobile.
Si vous ne possédez pas de Digipass, vous pouvez contacter Beobank Service Center au +32 (0)2 622 20 00 (de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 12h30 le samedi) pour demander la suppression de votre appareil mobile.
Combien coûte la cotisation annuelle pour la Young Mastercard ?
La cotisation annuelle est de 5 euros.
Comment puis-je gérer ma carte en ligne ?
Via les applications Beobank Online (banque en ligne) et Beobank Mobile (notre app).
Puis-je choisir la compagnie aérienne ou ferroviaire et le moment de mon voyage ?
Les Miles de la Beobank Elite Travel Mastercard (Metal) ne sont pas liés à une compagnie aérienne spécifique. Les billets d’avion doivent être achetés directement sur les sites internet des compagnies aériennes officiellement référencées comme telles (d’après leur merchant category code) avec la carte Beobank Elite Travel Mastercard pour que la transaction soit éligible à l’échange de Miles.
Les Miles de la Beobank Elite Travel Mastercard peuvent être échangés dans le cadre d’un achat de tickets de trains internationaux. Ces tickets de train doivent être réservés au moyen de la carte Beobank Elite Travel Mastercard sur les sites internet suivants pour que la transaction soit éligible à l’échange de Miles :
• SNCB Europe: B-europe.com
• Thalys.com
• Eurostar.com
• Be.OUI.SNCF
Quelle durée dois-je choisir pour investir ?
L'horizon d'investissement que vous choisissez est la durée pendant laquelle vous souhaitez investir votre capital et pendant laquelle vous n'envisagez pas de le retirer pour d'autres types de placements ou de dépenses. L'horizon d'investissement dépend principalement de vous : vos besoins, vos objectifs et votre profil de risque. Le type de produit dans lequel on investit a également son importance. Préparer sa pension implique un horizon de placement assez long, par exemple. Lorsque l'on place une partie de son capital dans des produits d'investissement, nous considérons qu'il faut au minimum avoir un horizon d'investissement de 5 ans. Cela signifie que, sauf imprévu, vous ne devriez pas avoir besoin de cette somme durant cette période.
Puis-je passer d’un fonds épargne-pension à une assurance épargne-pension et inversement ?
Vous pouvez toujours commencer à épargner dans une autre forme que celle dans laquelle vous épargniez déjà. Pour des raisons fiscales, il est déconseillé de transférer des sommes précédemment épargnées d’une assurance vers un fonds, et inversement.
Comment puis-je convertir mes miles en avantages ?
Vous pouvez utiliser vos Miles de nombreuses manières : en réservant des billets d'avion et des surclassements, mais aussi des nuits d'hôtel, des voitures de location, des billets événement et bien d'autres produits et services. Jetez vite un coup d’œil sur http://www.flyingblue.com.