Voor een betere surfervaring, gelieve een andere compatibele browser te gebruiken zoals Firefox of Google Chrome

Vraag & Antwoord

Wat gebeurt er bij een verhuizing?

U verhuist? EPS zorgt voor alles en het is gratis! We begeleiden u tot de indienststelling van een nieuw alarmsysteem op uw nieuw adres. 

Is het telebewaking systeem van Beobank Home Secure Pro aangepast voor het gebruik door medewerkers?

Dit gebruiksvriendelijke telebewaking systeem is geschikt voor verschillende gebruikers. Op het toetsenbord kunt u tot 9 vertrouwelijke toegangscodes instellen die u kunt toekennen aan bevoegde personen. Zo komt u te weten wanneer het systeem in- of uitgeschakeld wordt. Zo kunt u bijvoorbeeld per SMS of email te weten komen welke gebruiker het alarmsysteem inschakelt bij het sluiten van de lokalen.

Ook kunt u kiezen voor afstandsbedieningen waarmee u het alarmsysteem in- of uit kunt schakelen als u zeer dichtbij bent of binnen de lokalen.

Wat indien ik niet tevreden ben van Beobank Home Secure PRO?

U geniet van een waarborg “tevreden of geld terug” zodat u zich het systeem met een gerust gemoed eigen kunt maken.
Als u binnen de 30 dagen na de installatie vaststelt dat deze dienst uw verwachtingen niet beantwoordt, dan kunt u ons op onze kosten het alarmsysteem retourneren en betalen we u de reeds gevorderde bedragen terug.

Moet ik klant zijn bij Beobank om een Beobank Home Secure PRO abonnement aan te gaan?

Nee, u moet geen klant zijn bij Beobank om een Beobank Home Secure PRO abonnement aan te gaan.

Kan men deze installatie gebruiken als men dieren heeft?

Ja, u kunt over de diensten van Beobank Home Secure PRO beschikken zelfs als u één of meerdere huisdieren hebt. Als u wenst dat ze kunnen blijven rondlopen in de bewaakte ruimte zelfs wanneer het alarmsysteem ingeschakeld is, raadpleeg onze technische adviseur, die u de geschikte configuratie voor de aanwezigheid van dieren zal aanraden.

Voor welk type van beroepslokalen werd Beobank Home Secure PRO ontworpen?

Onze formules zijn bestemd voor professionelen met liberale beroepen, kleine handels- of dienstenbedrijven of kantoren (deze lijst is niet compleet), of u eigenaar of huurder bent, met Beobank Home Secure PRO geniet u van oplossingen om uw medewerkers en eigendommen te beschermen vanaf 37,50€ excl. BTW per maand.
Voor de installatie voert de technische adviseur samen met u een veiligheidsdiagnose uit om u de best mogelijke configuratie te bieden, aangepast aan uw behoeften en uw gebruiksgewoonten.

Bovendien is het installatie verzoek onderworpen aan het naleven van criteria die aangepast kunnen worden: 

  • Waarde van de boedel inhoud: 500 000 € maximum,
  • Oppervlakte van de lokalen: beperkt tot maximum 800 m²,
  • Uitgesloten activiteiten:
    • Juwelierszaken waar edelstenen en edele metalen bewerkt of verkocht worden
    • Data-centers
    • Ziekenhuizen
    • Financiële instellingen of bankagentschappen

Hoe kan ik mijn verzekeringscontracten raadplegen?

U kunt uw verzekeringscontracten raadplegen via:

Beobank Mobile

1) Eenmaal ingelogd, klikt u op ‘Menu'

2) Klik op 'Verzekeringen’.

3) Klik op het tabblad van uw verzekering en daarna op uw contract.

 

schermen-stap-1-verzekeringscontracten-raadplegen
schermen-stap-2-verzekeringscontracten-raadplegen
schermen-stap-3-verzekeringscontracten-raadplegen
schermen-stap-4-verzekeringscontracten-raadplegen

Beobank Online

Nadat u bent ingelogd, klikt u op het tabblad 'Situatie > Verzekeringen'.

Stap 1 verzekeringen raadplegen online
Stap 2 verzekeringen raadplegen online

 

    Uw verzekeringscontracten bewerken

    Het is ook mogelijk om uw verzekeringsattest te verkrijgen:

    • Ofwel per post in papieren versie.
    • Ofwel per e-mail in pdf-versie.
    • Ofwel door het te downloaden in pdf-versie.

    Voor uw woning- en familiale verzekering is het mogelijk om een ​​verzekeringsattest te verkrijgen (attest burgerlijke aansprakelijkheid en attest brand-/waterschade):

    • Ofwel per e-mail in pdf-versie.
    • Ofwel door het te downloaden in pdf-versie.

     

    Hoe kan ik op afstand een offerte aanvragen en een verzekering onderschrijven?

    U kunt voor woning-, gezins- en autoverzekeringen een offerte aanvragen en deze onderschrijven via uw smartphone op de Beobank Mobile-applicatie of  via uw browser op Beobank Online.   

    Ondersteuning voor simulatie en onderschrijving via Beobank Mobile

    Ondersteuning voor simulatie en onderschrijving via Beobank Online

     

    Ben ik verplicht om een motorverzekering te nemen?

    In België bent u door de wet verplicht als bestuurder van een gemotoriseerde tweewieler om een verzekering 'burgerlijke aansprakelijkheid' te nemen. Het is verplicht zodra u met uw motorvoertuig op de openbare weg rijdt.