1. Si vous avez besoin d’une assistance (serrurier, plombier, garde meuble, etc.), contactez Mondial Assistance au 02/427.23.43. Ce dernier est accessible 24H/24 et 7j/7 par téléphone.
2. Déclarer un sinistre : vous pouvez joindre l’équipe Constatel d'ACM Belgium SA du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 au 02/405.17.45. Des spécialistes vous aideront à réaliser votre déclaration de sinistre et se chargeront de régler votre dossier dans les meilleurs délais.

En Belgique, la loi vous oblige en tant que conducteur d'un deux-roues motorisé à souscrire une assurance responsabilité civile. C'est obligatoire dès que vous circulez avec votre véhicule motorisé sur la voie publique.

Nos formules s’adressent aux professionnels comme les professions libérales, artisanales, commerciale ou de bureau entre autres (non exhaustif), que vous soyez locataire ou propriétaire, et vous propose des solutions de protection des biens et des personnes à partir de 37,50 € HTVA par mois.
Avant l’installation, le diagnostic sécurité réalisé avec le technicien-conseil nous permet de vous proposer la configuration la plus adaptée à vos usages et à vos besoins.
Par ailleurs, la demande d’installation est soumise au respect de critères qui peuvent être étudiés au cas par cas :

• Valeur du contenu mobilier : 500 000 € maximum,
• Surface des locaux : dans la limite de 800 m²,
• Activités exclues :
  - Bijouteries incluant le travail ou la vente de pierres et métaux précieux
  - Data-centers
  - Hôpitaux
  - Etablissements financiers et agences bancaires

Oui, vous pouvez bénéficier des services de Beobank Home Secure PRO même si vous avez un ou plusieurs animaux de compagnie. Si vous souhaitez les laisser circuler dans le lieu protégé même quand le système d'alarme est en marche, parlez-en à notre technicien-conseil. Il saura vous recommander une configuration adaptée à leur présence.

Non, il n'est pas nécessaire de devenir client chez Beobank pour souscrire un abonnement Beobank Home Secure PRO.

Vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé » : vous pouvez ainsi vous familiariser avec notre système en toute tranquillité et sérénité. Si, dans les 30 jours suivant votre installation, ce service ne correspond pas à vos attentes, vous pourrez nous retourner à nos frais le système d'alarme et vous serez remboursé des sommes engages.

Simple d’utilisation, le système de télésurveillance est adapté à l’intervention de différents utilisateurs. Le clavier vous permet de personnaliser jusqu’à 9 codes d’accès différents que vous pourrez attribuer aux personnes autorisées. Vous pouvez ainsi être informé des mises en marche et mises à l’arrêt du système. Par exemple, vous êtes averti par SMS ou email quand un utilisateur met en marche le système d’alarme à la fermeture des locaux.

Vous pouvez également opter pour des télécommandes : elles permettent de mettre en marche ou à l’arrêt votre système d’alarme à proximité immédiate ou depuis l’intérieur de vos locaux.

En cas de déménagement, EPS s’occupe de tout et c’est gratuit en vous accompagnant jusqu’à la mise en service d’un nouveau système d’alarme à votre nouvelle adresse.

L’installation du système d’alarme est réalisée en un peu plus de 3 heures. Un technicien-conseil se déplace chez vous, réalise le diagnostic sécurité des lieux et installe le système d’alarme en fonction de la configuration des lieux et de vos habitudes de vie. L’équipement est sans fil et son installation ne nécessite pas de travaux importants. Le technicien-conseil met en service le système d’alarme, le raccorde au centre de surveillance EPS et forme les utilisateurs présents à son utilisation.
 

Oui, vous pouvez bénéficier des services de Beobank Home Secure même si vous avez un ou plusieurs animaux de compagnie. Si vous souhaitez les laisser circuler dans le lieu protégé même quand le système d’alarme est en marche, parlez-en à notre technicien-conseil. Il saura vous recommander une configuration adaptée à leur présence.