Vraag & Antwoord
Wie is gedekt door de Familiale verzekering van Beobank?
Onze Familiale verzekering dekt de schade veroorzaakt aan derden door:
- De verzekeringnemer, zijn/haar echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner
- Alle personen die onder het dak van de verzekeringnemer wonen
- Kinderen die niet thuis wonen tijdens hun studies
- Huispersoneel en thuiszorg
- Huisdieren
- Onroerend goed en de inhoud ervan
Via welke verzekeringsonderneming onderschrijft u de Familiale, Auto- en Woningverzekering?
De Beobank Familiale, Woning- en Autoverzekering zijn producten van ACM Belgium NV, verzekeringsonderneming naar Belgisch recht. ACM Belgium NV maakt deel uit van de verzekeringsgroep van Crédit Mutuel met meer dan 15 miljoen verzekerden in heel Europa.
Hoe lang loopt mijn contract?
Een contract wordt afgesloten voor 1 jaar. Op het einde van die periode wordt het automatisch verlengd voor een jaar, tenzij beëindigd door een van de partijen in de gevallen en voorwaarden uiteengezet in de algemene voorwaarden"
Welk recht is van toepassing op uw polis?
Uw verzekeringspolis is onderworpen aan de Belgische wetgeving.
Heb ik recht op bedenktijd?
Na aanvang van uw polis Hypo Security Plan hebt u een bedenktijd van 30 dagen waarin u het contract, met onmiddellijke ingang vanaf de schriftelijke melding, kosteloos kan opzeggen. Eventueel betaalde premies zullen u volledig worden terugbetaald. Na deze bedenktijd kunt u ook de afkoop van de polis vragen mits het schriftelijk akkoord van de kredietgever; in dat geval zal de waarde van de afkoop, berekend zoals gespecifieerd in de Algemene Voorwaarden, worden terugbetaald.
Elke vraag voor beëindiging/afkoop dient aangevraagd te worden (schriftelijk en gehandtekend) aan ACM Belgium Life NV, Koning Albert II-laan 2, 1000 Brussel.
Wie kan een Familiale verzekering afsluiten bij Beobank?
Elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die zijn hoofdverblijfplaats in België heeft kan een Familiale verzekering afsluiten. Ongeacht of u alleenstaande bent, samenwoont, getrouwd bent, kinderen of huisdieren hebt. Er is een Familiale verzekering voor iedereen!
Wat te doen bij een schadegeval?
Indien zich een door uw Hypo Security Plan gedekt schadegeval zou voordoen, kunnen u of uw dierbaren contact opnemen met uw Beobank kantoor of rechtstreeks met ACM Belgium Life NV, Koning Albert II-laan 2, 1000 Brussel.
Moet ik klant zijn bij Beobank om een Beobank Home Secure abonnement aan te gaan?
Nee, u moet geen klant zijn bij Beobank om een Beobank Home Secure abonnement aan te gaan.
Is het alarmsysteem compatibel met de aanwezigheid van een huisdier?
Ja, u kunt over de diensten van Beobank Home Secure beschikken zelfs als u één of meerdere huisdieren hebt. Als u wenst dat ze kunnen blijven rondlopen in de bewaakte ruimte zelfs wanneer het alarmsysteem ingeschakeld is, raadpleeg onze technische adviseur die u de geschikte configuratie voor de aanwezigheid van dieren zal aanraden.
Hoe lang duurt de installatie van het draadloos huisalarm?
De alarminstallatie wordt uitgevoerd in iets meer dan 3 uur. Een technisch adviseur komt bij u thuis, voert een veiligheidsdiagnose uit van de verschillende ruimten en installeert het alarmsysteem naargelang de configuratie van uw woning en uw levensgewoonten. De uitrusting is draadloos en vergt geen ingrijpende werkzaamheden. De technische adviseur stelt het alarmsysteem in dienst, verbindt het met het controlecentrum en geeft de aanwezige gebruikers een opleiding voor het gebruik ervan.