Vergeten of geblokkeerde pincode
Debetkaart
U kunt de pincode van uw debetkaart raadplegen via uw online toegang.
Met uw computer op Beobank Online
Ga naar het tabblad 'Transacties - Kaarten - Mijn kaarten beheren'.
Als u meerdere kaarten hebt, selecteert u de kaart waarvoor u de code wilt raadplegen.
In het vak 'Geheime code' klikt u op 'Raadplegen'.
Met uw smartphone op Beobank Mobile
Ga naar het tabblad 'Rekeningen > Kaarten (bovenaan uw scherm)'.
Als u meerdere kaarten hebt, selecteert u de kaart waarvoor u de code wilt raadplegen.
Klik op 'Geheime code'.
Hebt u uw kaart geblokkeerd na drie opeenvolgende codefouten? Neem dan contact op met het Beobank Service Center op 02/622.20.00 (van maandag tot vrijdag van 8u tot 20u en zaterdag van 9u tot 12u30) om de code opnieuw in te stellen.
Uitgestelde betaalkaart (Visa PRO)
Als u
de pincode op uw kaart bent vergeten
uw kaart hebt geblokkeerd na 3 opeenvolgende codefouten
Neemt u contact op met met het Beobank Service Center op 02/622.20.00 (maandag tot vrijdag van 8u tot 20u en zaterdag van 9u tot 12u30) om deze pogingen opnieuw in te stellen en een codeherinnering te verkrijgen.
Hoe kunnen we u helpen?
Beobank service center
Bel ons op 02/622.20.00 op werkdagen van 8.00u tot 20.00u en op zaterdag tussen 9.00u en 12.30u.
Persoonlijke pro-adviseur
Als u al klant bent en hulp nodig hebt van uw adviseur, neem dan contact op via een bericht of maak een afspraak op Beobank Online of Beobank Mobile door op hun naam te klikken.
Chat op messenger
Wilt u met iemand chatten? We staan klaar om u naar de juiste oplossing te leiden en u advies te geven.
Een pro center bezoeken
De pro centers zijn ruimtes die tot uw beschikking staan om te werken, uw adviseur te ontmoeten of vergaderingen te organiseren met uw medewerkers of klanten.
Heeft u een vergaderruimte nodig? Klik hier!