De toegang tot internetbankieren wijzigen
Kent u uw inloggegevens en wilt u ze wijzigen?
U kunt uw inloggegevens wijzigen zodra u bent ingelogd in op Beobank Online (gebruikersnaam/ wachtwoord wijzigen) of Beobank Mobile (geheime code van de app wijzigen).
Als u niet kunt inloggen op Beobank Online, neem dan contact op met Beobank Service Center op 02/622.20.00 (van maandag tot vrijdag van 8 tot 20 uur en zaterdag van 9 tot 12.30 uur).
Uw gebruikersnaam wijzigen
U heeft de mogelijkheid om een gepersonaliseerde gebruikersnaam aan te maken om uw aanmelding te vergemakkelijken.
Ga in Beobank Online naar het tabblad 'Profiel > Gebruikersnaam' en:
- Voer de nieuwe gebruikersnaam van uw keuze in.
- Bevestig met uw wachtwoord.
Uw wachtwoord wijzigen
In Beobank Online, ga naar het tabblad 'Profiel > Wachtwoord' en vul het volgende in:
- Het huidige wachtwoord (dat u heeft gebruikt om in te loggen).
- Het nieuwe wachtwoord van uw keuze.
- Bevestig het nieuwe wachtwoord.
De pincode van de digipass wijzigen
- Schakel uw Digipass in, voer uw 5-cijferige pincode in en bevestig door op OK te drukken.
- Druk '6 (Instellingen)'.
- Druk '2 (Pincode)'.
- Voer uw huidige pincode in en bevestig door op OK te drukken.
- Uw scherm geeft 'NIEUWE PIN?' weer: kies een nieuwe 5-cijferige code en bevestig door op OK te drukken.
- Voer opnieuw de door u gekozen code in en bevestig door op OK te drukken.
De geheime code van uw Beobank Mobile-applicatie wijzigen
Ga in Beobank Mobile naar het tabblad 'Menu'.
- Klik op het instellingenicoon (rechtsboven op uw scherm).
- Klik op 'Beveiligingsopties > Bevestiging Mobile > De Beobank Mobile geheime code wijzigen'.
Hoe kunnen we u helpen?
Beobank service center
Bel ons op 02/622.20.00 op werkdagen van 8.00u tot 20.00u en op zaterdag tussen 9.00u en 12.30u.
Persoonlijke pro-adviseur
Als u al klant bent en hulp nodig hebt van uw adviseur, neem dan contact op via een bericht of maak een afspraak op Beobank Online of Beobank Mobile door op hun naam te klikken.
Chat op messenger
Wilt u met iemand chatten? We staan klaar om u naar de juiste oplossing te leiden en u advies te geven.
Een pro center bezoeken
De pro centers zijn ruimtes die tot uw beschikking staan om te werken, uw adviseur te ontmoeten of vergaderingen te organiseren met uw medewerkers of klanten.
Heeft u een vergaderruimte nodig? Klik hier!