Online kopen zonder zorgen!
Vermijd online fraude en oplichting met de exclusieve verzekeringen van uw Beobank-kredietkaart....
De zomer staat voor de deur, de solden komen eraan,… Door de drukte in de winkelstraten gaat u zich misschien meer tot online winkels wenden. Maar hoe onderscheidt u een webwinkel van een nepwinkel? Wij geven u de checklist voor veilig online shoppen mee.
Bezoekt u een betrouwbare website, dan ziet u bovenaan in de adresbalk dat http:// na interactie verandert naar https://. Daarnaast verschijnt er een groen balkje met daarin een hangslotje. Blijft het webadres beginnen met ‘http’, dan kan u het venster beter sluiten vooraleer u uw kredietkaartgegevens doorspeelt.
Hoe toevallig is het dat alles op voorraad is, snel geleverd wordt en er daarbovenop zestig procent korting op heel de webshop is? Niet dus. Komt de webshop als te perfect en te goedkoop over, dan legt u deze checklist best even naast uw computer. Ook via mail durven onbetrouwbare webshops weleens aanbiedingen in uw mailbox te planten. De mailtjes klinken alsof u er een account hebt en er al eerder bestelde, terwijl dit niet het geval is. Pas op met aanbiedingen die te mooi zijn om waar te zijn zoals proefabonnementen of aanbiedingen aan 1 EUR.
Staan er in productbeschrijvingen niet één, maar tientallen fouten, dan mag u terecht met de wenkbrauwen fronsen.
Het is niet omdat een webpagina bovenaan uw zoekresultaten verschijnt, dat ze betrouwbaar is. Heel wat malafide webshops publiceren pagina’s met zoekwoordencombinaties – die in hun geheel niet eens zinnen vormen. Hierdoor matcht Google ze met uw zoekwoorden.
Voor webshops actief in België is het verplicht om een adres van de hoofdzetel en een btw-nummer op de webshop te plaatsen. Vindt u nergens een link met de werkelijkheid, dan trekt u beter naar een webshop die u wel al kent.
Wat u nog kunt doen als u dat mooie jurkje wilt bestellen, is op zoek gaan naar reviews op andere websites. Er bestaan heel wat forums waar consumenten hun mening geven over de services van webshops. Best hier een kijkje nemen en dan pas beslissen of u het risico wilt nemen..
Koopt u online iets aan? Gebruik dan bij voorkeur uw kredietkaart. U heeft dan recht op chargeback (betwisting) indien u de goederen niet zou ontvangen.
Bent u op zoek naar de Belgische webshop van een bekend merk? Ga dan eerst naar de officiële .com-pagina en klik daar door naar de Belgische variant.
Onbetrouwbare webshops durven weleens aanbiedingen in je mailbox te planten. De mailtjes klinken alsof je er een account hebt en er al eerder bestelde, terwijl dit niet het geval is. Pas op met aanbiedingen die te mooi zijn om waar te zijn zoals proefabonnementen of aanbiedingen aan 1 EUR.
Volgens de Europese consumentenwet heeft u als consument 14 dagen de tijd om van gedachten te veranderen, het zogeheten ‘herroepingsrecht’. Staat de webshop waar u iets op wilt bestellen dit niet toe, dan mag u u afvragen welke andere zaken er ook niet kloppen.
Ziet u het logo van Verified by Visa of Mastercard Securecode verschijnen, dan betekent dit dat de betaling met een code bevestigd moet worden. Als u de via internet bestelde producten niet binnen de afgesproken termijn krijgt en u ze met uw Beobank-kredietkaart betaalde, contacteer dan eerst de handelaar. Als u dan nog steeds niets ontvangt, kan u het betwistingsformulier op onze website invullen.
Deze publicatie bevat algemene informatie en vormt geen persoonlijk advies. Deze informatie kan veranderen of onderworpen zijn aan specifieke regels of interpretaties, afhankelijk van de situatie. Beobank is niet verantwoordelijk voor de juistheid, de volledigheid en de bijgewerkte versie van de informatie uit de genoemde bronnen.